Opiniones y valoraciones de Artsper - Evaluaciones de:Artsper

Opiniones de clientes reales de Artsper

Opiniones de clientes reales

Opinión cliente

 
Mon évaluation n’est que MOYENNE du seul fait de la livraison par FEDEX : date annoncée non fiable - destinataire non averti du passage du livreur alors que son numéro de portable a dû être communiqué - colis passé par-dessus le portail de 2m - vérification immédiate du bon état de l’œuvre impossible alors que préconisée par Artsper … Que signifie «  livraison sécurisée » mentionnée sur le site ? S’agit-il uniquement des modalités d’emballage qui heureusement ont empêché des dégradations ?
el 31/08/2023 a las 16:35 por .
después de su compra el 24/08/2023
from www.artsper.com
Comentario de Artsper
Nous sommes consternés tout autant que vous êtes par cette mauvaise livraison et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. La livraison est sécurisée car elle doit être faite contre signature. Malheureusement je constate que le livreur n'en a pas tenu compte. Cependant nous sommes soulagés de lire que l'oeuvre vous est parvenu malgré tout en parfait état. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client si besoin : contact@artsper.com. Notre équipe est à votre écoute.
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Opinión cliente

 
Déçue
el 16/06/2023 a las 17:30 por .
después de su compra el 01/06/2023
from www.artsper.com
Comentario de Artsper
Nous sommes navrés de vous lire, notre service client va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais afin de comprendre votre déception et de vous apporter une solution.

Opinión cliente

 
Plutôt content de mon expérience. Seul bémol la surprise du montant de frais d'importation. Une estimation même hypothétique serait de bon au moment de l'achat.
el 11/05/2023 a las 12:07 por .
después de su compra el 30/04/2023
from www.artsper.com
Comentario de Artsper
Nous comprenons et en sommes navrés. Il s'agit malheureusement de taxes imposées par les autorités douanières de votre pays de livraison. Nous n'avons aucune visibilité sur ces frais. Nous vous partageons cependant des articles de FAQ avec toutes les informations dont nous disposons afin de vous aider à appréhender au mieux les taxes dont vous devrez vous acquitter.

Opinión cliente

 
frais de port chers : deux oeuvres dans 1 colis = deux frais de port...
el 10/03/2023 a las 17:26 por .
después de su compra el 03/03/2023
from www.artsper.com
Comentario de Artsper
Nous sommes navrés d'apprendre que les frais de livraison n'aient pas été groupés. Nous allons interroger la galerie à ce sujet et notre équipe reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Merci

Opinión cliente

 
There was some damage on the corner because it was shipped in two layers of air cap.

Personally, I think it can be repaired, but the delivery is a little disappointing.
el 16/11/2022 a las 00:41 por .
después de su compra el 02/11/2022
from www.artsper.com
Comentario de Artsper
Hello, we are very sorry to read you and have therefore opened a dispute on your order to find the best solution. Our team will get in touch with gallery and get back to you in short notice. Thank you

Opinión cliente

 
Je n’ai eu aucune information dans le paquet sur ma commande. Je ne savais même plus qui m’envoyait le colis.
el 13/11/2022 a las 17:36 por .
después de su compra el 01/11/2022
from www.artsper.com
Comentario de Artsper
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire. Cependant j'ai vérifié de mon côté et vous avez reçu un mail vous informant de l'expédition de votre commande le 7 novembre. Notre équipe est en contact avec vous afin de résoudre le problème que vous rencontrez. Bien cordialement

Opinión cliente

 
Contente de mon achat.
La navigation sur le site d'artsper est à revoir
el 03/11/2022 a las 21:40 por .
después de su compra el 25/10/2022
from www.artsper.com

Opinión cliente

 
i got my art but box was very weak to cover it, i wish you can make it more stronger.
el 10/10/2022 a las 10:22 por .
después de su compra el 10/09/2022
from www.artsper.com
Comentario de Artsper
Hello, we are sorry to read that the package was not appropriate. We have informed the gallery for better future shipments. Don't hesitate to contact us at serviceclient@artsper.com if you have any questions or concerns. Thank you

Opinión cliente

 
???
el 03/10/2022 a las 16:18 por .
después de su compra el 02/09/2022
from www.artsper.com

Opinión cliente

 
Artwork was damaged.
el 27/09/2022 a las 13:33 por .
después de su compra el 10/09/2022
from www.artsper.com
Comentario de Artsper
Hello, as agreed you now must have received the refund to compensate for the damage and inconvenience caused. We remain at your disposal. Thank you
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Información Artsper

Descripción:

Artsper

Dirección:
Artsper
18 rue Soleillet
75020, Paris
Recomendar:
Página web:
Contacto:
Tel:  33(0)187669905
contact@artsper.com
Responsable:
Artsper
Estado :
actualizado
Núm. de opiniones:
2749

Acerca de Avis-Verifies

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