Avis clients de Ducatillon - Evaluations de Ducatillon

Avis client de Ducatillon

Calculé à partir de 6061 avis

Evaluations clients

Avis client

 
je suis contente de mon achat mais j'ai payé le prix de la livraison la plus rapide 48h, et j'ai attendu 5 jours !
le 03.10.2025 à 19:07 par .
suite à une commande du 17.09.2025 18:26
from www.ducatillon.be
Commentaire de Ducatillon
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat, mais nous regrettons le retard et travaillons à ce que cela ne se reproduise plus. Cordialement, L’équipe Ducatillon

Avis client

 
Mooie producten, maar navigatie van de website is lastig omdat je iedere categorie afzonderlijk moet selecteren
le 02.10.2025 à 14:44 par .
suite à une commande du 28.08.2025 06:54
from www.ducatillon.be
Commentaire de Ducatillon
Beste Gebruiker, Bedankt voor uw feedback! We zijn blij te horen dat u onze producten mooi vindt, maar begrijpen dat de navigatie van onze website frustrerend kan zijn. We waarderen uw opmerkingen en zullen deze meenemen om de gebruikerservaring te verbeteren. Als u verdere suggesties heeft, horen we die graag van u! Met vriendelijke groet, Ducatillon Team

Avis client

 
filet de volières commandée 7m sur21m
reçu 6.5m sur 21m et des défaut dans le filet (trous)
le 02.06.2025 à 08:56 par .
suite à une commande du 14.05.2025 15:46
from www.ducatillon.be
Commentaire de Ducatillon
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la dimension de votre filet de volières ne correspondait pas à votre commande et que vous avez rencontré des défauts. Nous comprenons votre frustration concernant ce désagrément. Afin de vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à contacter notre service client par mail au : serviceclient@vivelelevage.com ou par téléphone au : 03.20.84.38.62. Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, L'équipe Ducatillon

Avis client

 
Rien à redire sur la livraison faite en temps et en heure, par contre déçu par le produit commandé.
le 13.05.2025 à 12:15 par .
suite à une commande du 27.04.2025 14:14
from www.ducatillon.be
Commentaire de Ducatillon
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est déroulée dans les délais et à votre satisfaction, mais nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous a pas pleinement satisfait. N’hésitez pas à contacter notre service client par mail serviceclientbelgique@ducatillon.com afin que nous puissions mieux comprendre votre déception et voir ce que nous pouvons faire pour vous apporter satisfaction. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Avis client

 
Je pensais comme indiqué que la livraison était a domicile
le 13.04.2025 à 17:18 par .
suite à une commande du 29.03.2025 13:28
from www.ducatillon.be
Commentaire de Ducatillon
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Afin que nous puissions vous apportez une réponse, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client par mail au "serviceclientbelgique@ducatillon.com". Cordialement, L’équipe Ducatillon
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Avis client

 
Ma commande a été indiquée annulée et tous les mails reçus précisaient "commande annulée", donc j'ai racheté l'objet ailleurs... et j'ai reçu la commande Ducatillon. Le service commercial n'a pas compris le problème, bref, la société est sérieuse, l'envoi rapide et les produits de bonne qualité, mais il ne faut juste pas prêter attention à la communication, lamentable!
le 11.04.2025 à 14:39 par .
suite à une commande du 26.03.2025 14:47
from www.ducatillon.be
Commentaire de Ducatillon
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication autour de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Si vous avez des questions, n'hésitez à envoyer un mail par notre services client "serviceclientbelgique@ducatillon.com" Cordialement, L’équipe Ducatillon

Avis client

 
Bonne marchandise.
Délais de livraison 2 bonnes semaines.
le 11.03.2025 à 12:33 par .
suite à une commande du 09.02.2025 09:01
from www.ducatillon.be

Avis client

 
J’ai reçu les pipettes pour l’eau des poules. Sur les 5 reçues 2 fuitais j’ai donc recommandé 5 autres pipettes pour remplacer les 2 et garder 3 en réserve.
La qualité du produit n’est pas extraordinaire.
le 09.03.2025 à 14:01 par .
suite à une commande du 22.02.2025 09:05
from www.ducatillon.be

Avis client

 
Bonjour, le matériel demandé est conforme a ma demande, je vous remercie pour avoir corrigé le travail de livraison. A ce sujet il faut mettre un mauvais point sur cette commande au suivi livraison. Bien à vous
le 08.03.2025 à 09:44 par .
suite à une commande du 25.01.2025 10:45
from www.ducatillon.be

Avis client

 
J' ai du envoyer un mail pour recevoir ma commande. Trop long
le 21.02.2025 à 19:16 par .
suite à une commande du 17.01.2025 09:01
from www.ducatillon.be
Commentaire de Ducatillon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et vous présentons toutes nos excuses pour le délai apporté à son traitement. Nous effectuons le maximum afin d'améliorer notre système de livraison. Cordialement,
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Informations Ducatillon

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le site spécialisé dans le matériel d'élevage et de chasse

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300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
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Représentant autorisé :
Ducatillon
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
6061

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