Kundenmeinung von Raviday
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Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande vous est parvenue endommagée.
Il semble que notre service client ait tenté de vous contacter, mais que notre message ne vous ait pas été délivré.
Nous allons reprendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin de trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe raviday-piscine.com
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Colis jamais livré. S'obstine à me donner les coordonnées GPS de mon domicile, mais pas me dire pourquoi je n'ai pas été livré !
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis et que cette situation a causé de l'inquiétude.
Sachez qu'un dossier de réclamation est ouvert auprès du transporteur.
Notre service client va revenir vers vous rapidement.
Cordialement,
L'équipe de Raviday Piscine
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Insatisfait du transport
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À fuir! Commande reçue incomplète et SPA qui tombe en panne au bout de trois jours… Il ne fait pas se faire leurrer : y’a pas de SAV ils m’ont juste envoyé le lien de chez Intex (qui sont top pour l’instant)
Quant à la commande incomplète, après m’avoir assuré que tout était parti, bizarrement le dernier colis a été expédié le lendemain du jour où j’ai mentionné que la réception était incomplète auprès de Geodis.
Alors oui, Raviday est revendeur mais c’est tout… des qu’il y’a des soucis ils vous laissent vous débrouiller avec les partenaires, alors passez par ces derniers directement et ne perdez pas de temps comme moi…
Quant à la commande incomplète, après m’avoir assuré que tout était parti, bizarrement le dernier colis a été expédié le lendemain du jour où j’ai mentionné que la réception était incomplète auprès de Geodis.
Alors oui, Raviday est revendeur mais c’est tout… des qu’il y’a des soucis ils vous laissent vous débrouiller avec les partenaires, alors passez par ces derniers directement et ne perdez pas de temps comme moi…
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
En effet, le SAV est assuré par le fournisseur, mais nous restons disponible si vous avez besoin, et nous pouvons appuyer le dossier auprès du fournisseur.
Concernant la livraison incomplète, nous vous confirmons que tout est parti le même jour de chez nous. Notre service client va vous recontacter afin de s'assurer que vous avez bien tout reçu.
Cordialement,
L’équipe Raviday Piscine
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Retard dans la livraison, délai non respecté et malgré le surcoût des frais de port, les colis n'ont pas été envoyé à domicile comme prévu.
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face au retard de livraison et à la non-conformité du service attendu.
Notre service client va prendre contact avec vous.
Cordialement,
L'équipe Raviday Piscine
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Livraison rapide. Le barbecue et la cheminée sont endommagés et Raviday n'intervient qu'en tant qu'intermédiaire pour le règlement. J'attends avec impatience la suite des événements.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre barbecue et cheminée sont endommagés. Sachez que nous faisons tout notre possible pour faciliter la résolution de ce type de situation. Notre service client va rapidement vous apporter une solution.
Bien à vous,
L’équipe Raviday Barbecue
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Merci de consulter le mail pour lequel je n ai toujours pas de réponse
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous voyons qu'une réponse et une solution ont bien été apportées par notre service client.
Nous restons disponible si besoin.
Cordialement,
L'équipe de raviday-barbecue.com
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j'ai fais plusieurs commande sur raviday, les prix ne sont pas hyper avantageux, mais ils me semblaient sérieux. Premier problème rencontré : c'est la déception. Pas de véritable résolution commerciale, je ne reçois qu'un article et paie tous les frais de port... Une pauvre trousse de test ph/chlore à 20€ ... j'aurais mieux fais d'aller à intermarché.
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J attend tjr ma livraison.commande jamais recu
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Sachez que notre service client en est informé et les recherches sont en cours.
Vous serez recontacté très rapidement.
Cordialement,
L'équipe de Raviday Piscine
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Les discreptif son pas bon sur le produit
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le descriptif du produit ne correspondait pas à vos attentes.
Nous allons prendre contact avec vous afin d'en savoir plus et pouvoir vous apporter une solution si besoin.
Cordialement,
L'équipe Raviday Piscine
Informationen Raviday
Beschreibung:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Adresse:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
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2 / 5
Merci a GLS pour leur efficacite. Mon seau de chlore choc eventre.
Bestellung vom 09.07.2025 07:46
from www.raviday-piscine.com