Avis client de Raviday
Calculé à partir de 61506 avis
Evaluations clients
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande vous est parvenue endommagée.
Il semble que notre service client ait tenté de vous contacter, mais que notre message ne vous ait pas été délivré.
Nous allons reprendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin de trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe raviday-piscine.com
Avis client
Colis jamais livré. S'obstine à me donner les coordonnées GPS de mon domicile, mais pas me dire pourquoi je n'ai pas été livré !
le
23/07/2025
à 10:38
par Christophe C.
suite à une commande du 04/07/2025 18:51
from www.raviday-piscine.com
suite à une commande du 04/07/2025 18:51
from www.raviday-piscine.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis et que cette situation a causé de l'inquiétude.
Sachez qu'un dossier de réclamation est ouvert auprès du transporteur.
Notre service client va revenir vers vous rapidement.
Cordialement,
L'équipe de Raviday Piscine
Avis client
Insatisfait du transport
le
22/07/2025
à 13:22
par Remi T.
suite à une commande du 29/06/2025 15:34
from www.raviday-piscine.com
suite à une commande du 29/06/2025 15:34
from www.raviday-piscine.com
Avis client
À fuir! Commande reçue incomplète et SPA qui tombe en panne au bout de trois jours… Il ne fait pas se faire leurrer : y’a pas de SAV ils m’ont juste envoyé le lien de chez Intex (qui sont top pour l’instant)
Quant à la commande incomplète, après m’avoir assuré que tout était parti, bizarrement le dernier colis a été expédié le lendemain du jour où j’ai mentionné que la réception était incomplète auprès de Geodis.
Alors oui, Raviday est revendeur mais c’est tout… des qu’il y’a des soucis ils vous laissent vous débrouiller avec les partenaires, alors passez par ces derniers directement et ne perdez pas de temps comme moi…
Quant à la commande incomplète, après m’avoir assuré que tout était parti, bizarrement le dernier colis a été expédié le lendemain du jour où j’ai mentionné que la réception était incomplète auprès de Geodis.
Alors oui, Raviday est revendeur mais c’est tout… des qu’il y’a des soucis ils vous laissent vous débrouiller avec les partenaires, alors passez par ces derniers directement et ne perdez pas de temps comme moi…
le
22/07/2025
à 09:48
par aurelie g.
suite à une commande du 05/07/2025 05:59
from www.raviday-piscine.com
suite à une commande du 05/07/2025 05:59
from www.raviday-piscine.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
En effet, le SAV est assuré par le fournisseur, mais nous restons disponible si vous avez besoin, et nous pouvons appuyer le dossier auprès du fournisseur.
Concernant la livraison incomplète, nous vous confirmons que tout est parti le même jour de chez nous. Notre service client va vous recontacter afin de s'assurer que vous avez bien tout reçu.
Cordialement,
L’équipe Raviday Piscine
Avis client
Retard dans la livraison, délai non respecté et malgré le surcoût des frais de port, les colis n'ont pas été envoyé à domicile comme prévu.
le
20/07/2025
à 16:30
par Olivier D.
suite à une commande du 26/06/2025 17:58
from www.raviday-piscine.com
suite à une commande du 26/06/2025 17:58
from www.raviday-piscine.com
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face au retard de livraison et à la non-conformité du service attendu.
Notre service client va prendre contact avec vous.
Cordialement,
L'équipe Raviday Piscine
Avis client
Livraison rapide. Le barbecue et la cheminée sont endommagés et Raviday n'intervient qu'en tant qu'intermédiaire pour le règlement. J'attends avec impatience la suite des événements.
le
20/07/2025
à 12:21
par Jan S.
suite à une commande du 10/07/2025 07:46
from www.raviday-barbecue.com
suite à une commande du 10/07/2025 07:46
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre barbecue et cheminée sont endommagés. Sachez que nous faisons tout notre possible pour faciliter la résolution de ce type de situation. Notre service client va rapidement vous apporter une solution.
Bien à vous,
L’équipe Raviday Barbecue
Avis client
Merci de consulter le mail pour lequel je n ai toujours pas de réponse
le
20/07/2025
à 10:17
par Prost J.
suite à une commande du 09/07/2025 09:48
from www.raviday-barbecue.com
suite à une commande du 09/07/2025 09:48
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous voyons qu'une réponse et une solution ont bien été apportées par notre service client.
Nous restons disponible si besoin.
Cordialement,
L'équipe de raviday-barbecue.com
Avis client
j'ai fais plusieurs commande sur raviday, les prix ne sont pas hyper avantageux, mais ils me semblaient sérieux. Premier problème rencontré : c'est la déception. Pas de véritable résolution commerciale, je ne reçois qu'un article et paie tous les frais de port... Une pauvre trousse de test ph/chlore à 20€ ... j'aurais mieux fais d'aller à intermarché.
le
19/07/2025
à 21:25
par Benjamin D.
suite à une commande du 01/07/2025 06:16
from www.raviday-piscine.com
suite à une commande du 01/07/2025 06:16
from www.raviday-piscine.com
Avis client
J attend tjr ma livraison.commande jamais recu
le
19/07/2025
à 19:01
par Cindy E.
suite à une commande du 10/07/2025 06:06
from www.raviday-piscine.com
suite à une commande du 10/07/2025 06:06
from www.raviday-piscine.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Sachez que notre service client en est informé et les recherches sont en cours.
Vous serez recontacté très rapidement.
Cordialement,
L'équipe de Raviday Piscine
Avis client
Les discreptif son pas bon sur le produit
le
19/07/2025
à 16:37
par Stéphanie F.
suite à une commande du 09/07/2025 09:10
from www.raviday-piscine.com
suite à une commande du 09/07/2025 09:10
from www.raviday-piscine.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le descriptif du produit ne correspondait pas à vos attentes.
Nous allons prendre contact avec vous afin d'en savoir plus et pouvoir vous apporter une solution si besoin.
Cordialement,
L'équipe Raviday Piscine
Informations Raviday
Description :
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Adresse :
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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44390, Nort sur Erdre
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Représentant autorisé :
Raviday
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Nombre d'avis :
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Avis client
2 / 5
Merci a GLS pour leur efficacite. Mon seau de chlore choc eventre.
suite à une commande du 09/07/2025 07:46
from www.raviday-piscine.com