Avis clients de Raviday - Evaluations de Raviday

Avis client de Raviday

Calculé à partir de 60000 avis

Evaluations clients

Avis client

 
Produits corrects mais politique commerciale désastreuse. Ce sont des produits que l’on a l’achète une fois par an. raviday a sèchement refusé de nous ré créditer des points fidélités a échéance fin decembre qui auraient baissé le montant de notre facture - dommage !
le 19.03.2025 à 21:11 par .
suite à une commande du 09.03.2025 19:43
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception suite à votre impossibilité d'utiliser vos points de fidélité. Malheureusement ces derniers ayant expirés il y a plus de 2 mois, nous ne pouvions pas les réactiver. Nous restons disponible si besoin. Cordialement, L’équipe de raviday-piscine.com

Avis client

 
Le colis a été livré à point relais, hors la livraison était prévu à domicile , j'ai envoyé mon mécontentement et une photo , vu l'état du produits , jamais eu de nouvelles.. c'était pas la première fois ... mais c'était ma dernière commande chez vous !
le 12.03.2025 à 17:36 par .
suite à une commande du 01.03.2025 17:19
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre commande ne s'est pas déroulée comme prévu et que vous n'avez pas reçu de réponse suite à votre mécontentement. Je ne trouve pas de message de votre part, nous allons donc prendre contact avec vous afin de pouvoir vous apporter une solution. Bonne journée L'équipe de raviday-piscine.com

Avis client

 
Rien n'a changé : L'emballage est toujours perfectible et les articles emballés beaucoup trop légèrement sont abîmés à la réception du colis (emballages cartons des articles enfoncés et couvercles en plastiques cassés).
le 04.01.2025 à 14:24 par .
suite à une commande du 15.12.2024 11:46
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Merci pour votre avis. Notre service client a pris contact avec vous afin de pouvoir vous apporter une solution. Bonne journée, l'équipe Raviday
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Avis client

 
Commande prête assez rapidement mai Livraison très longue, la boîte reçue est toute abîmée. Le livreur a déposé le colis juste derrière la voiture à la vue de tout le monde.
le 03.01.2025 à 15:51 par .
suite à une commande du 18.12.2024 21:33
from www.raviday-barbecue.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je suis navré pour les soucis de livraisons rencontrés. Notre service client a pris contact avec vous afin d'en savoir plus et de vous apporter une solution si besoin. Bonne journée, l'équipe Raviday

Avis client

 
Je n’ai toujours pas reçu ma commande (commandé le 20/12). J’ai contacté le SAV mais sans réponse pour le moment.
le 29.12.2024 à 17:38 par .
suite à une commande du 20.12.2024 08:16
from www.raviday-barbecue.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je n'ai pas trouvé d'échanges avec notre service client, nous allons donc prendre contact avec vous. Je vois toutefois que depuis votre commande a bien été livré. Je vous prie de nous excuser pour le retard occasionné. Bonne journée, l'équipe Raviday

Avis client

 
peut mieux faire
le 11.12.2024 à 20:07 par .
suite à une commande du 30.11.2024 11:04
from www.raviday-barbecue.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis. Notre service client va prendre contact avec vous afin d'en savoir un peu plus, et vous apporter une solution si besoin. Bonne journée L'équipe Raviday

Avis client

 
Votre prestation n'est pas du tout à la hauteur de nos attentes
le 26.11.2024 à 12:56 par .
suite à une commande du 14.11.2024 07:21
from www.raviday-piscine.com

Avis client

 
Je n’ai toujours pas reçu le colis !!! Il est perdu
le 13.11.2024 à 14:28 par .
suite à une commande du 05.11.2024 16:46
from www.raviday-matelas.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Votre colis a bien été livré au relais sélectionné. Suite à un échange avec notre service client, je vois que vous l'avez bien récupéré. Nous restons disponibles si besoin. Bonne journée

Avis client

 
Pas content du tout le premier tourne broche n est jamais arrivé et malgré mes réclamations qui étaient hors période de réclamation étant livré à un transitaire je n ai pu m apercevoir de manque que deux mois à réception des colis au Bénin
J’ai du repasser une autre commande
Comprenez que je ne suis pas content
le 13.11.2024 à 10:35 par .
suite à une commande du 28.10.2024 13:54
from www.raviday-barbecue.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je vois que nous vous avons livré votre 1re commande le 13 Juin, et vous nous avons contacté 21 août pour nous avertir d'un manquant, cela est en effet hors délai, je suis navré. Nous restons bien entendus disponibles si besoin. L'équipe Raviday

Avis client

 
Colis non livré et retourné chez raviday le 5/11 car détérioré
Appel téléphonique ou un de vos collaborateurs me confirme nouvelle expédition le 6/11
Nouvel Appel le 7/11 pour m’assurer que le nouveau colis a bien été expédié mais non on me dit que rien n’a été fait
Toujours en attente de ma livraison pour une commande du 30/10
le 08.11.2024 à 16:18 par .
suite à une commande du 30.10.2024 11:06
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir laissé votre avis. Je vois que le premier envoi a été endommagé. Nous vous avons maintenant bien renvoyé votre commande, qui vous a été livrée ce jour. Nous restons disponibles si besoin. Bonne journée, L'équipe Raviday
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Informations Raviday

Description :

Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

Adresse :
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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Représentant autorisé :
Raviday
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
60000

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