Customer reviews Raviday
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Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez subi un délai d’attente important, ainsi qu’un manque de communication concernant votre commande.
Après vérification, il apparaît effectivement qu’un incident a perturbé l’acheminement de votre colis.
Votre commande a donc été remboursée, et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe Raviday.
Customer review
Très mauvaise note pour le service client ! Qui n'a pas répondu à mon courrier demandant le remboursement ou l'échange de la housse pour plancha qui m'a été livrée...
La housse proposée avec un pack "plancha sur chariot" ne s'adapte pas... si on met le chariot. L'offre est donc trompeuse mais en plus on ne peut rien faire pour y remédier ???
La housse proposée avec un pack "plancha sur chariot" ne s'adapte pas... si on met le chariot. L'offre est donc trompeuse mais en plus on ne peut rien faire pour y remédier ???
07-15-2025
at 12:48
by MARIE CHRISTINE B.
Order date 06-29-2025 10:48 am
from www.raviday-barbecue.com
Order date 06-29-2025 10:48 am
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez un souci avec votre housse.
Après vérification, nous n’avons pas trouvé de demande auprès de notre service client.
Nous allons vous contacter rapidement afin de vous apporter une solution.
Cordialement,
L'équipe Raviday Barbecue
Customer review
Nul ! Site a éviter.Bateau commande d'un bateau après un périple de livraison ( tour de France) pour raire Nantes Agde, plusieurs mails envoyés service client qui fait des réponses " bateau" ah nous voyons que votre colis s'est égaré ! ...et arrivé a 50 kms de chez moi il retourne le colis....JE DECOMMANDE CE SITE
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante concernant la livraison de votre bateau. Nous comprenons à quel point cela doit être frustrant.
Nous voyons que suite à ce souci avec votre colis, votre commande vous a été remboursée.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe de raviday-piscine.com
Customer review
Commande non reçue
Customer review
Commande pour un gonflable pour mon SPA intex le colis a était préparé près à l’envoi puis après plus rien deux semaine après toujours rien le colis a pas bouger j’ai donc demander un remboursement via a PayPal et au service ce qui a bien était effectué et j’ai reçu un mail pour dire qu’il était désoler pour ma commande et qu’il me rembourse
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre commande.
En effet, comme cela vous a été indiqué par notre service client, votre colis s'est égaré au sein du réseau du transporteur, nous en sommes navrés.
Cordialement,
L'équipe de raviday-piscine.com
Customer review
Délais d’envoi trop long, certainement pas en stock …
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes navrés que vous ayez reçu votre colis avec quelques jours de retard.
Nous restons disponible si besoin.
Cordialement,
L’équipe Raviday Piscine
Customer review
Impossible de suivre le suivi de commande sur le site. Colis indiqué près dès le lendemain de la commande mais une semaine après toujours rien. J'ai donc contacté le service client et malheureusement j'ai eu affaire à une personne faisant preuve d'un manque de professionalisme et de respect du client. Au vu de cela et du temps de livraison largement dépassé (colis à moins de 100km de mon domicile et plus d'une semaine pour le livrer), je ne recommanderai pas sur ce site
Customer review
relais de livraison pas conforme à la commande très déçu. très désagréable. je recommande pas
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre service client va vous contacter afin d'en savoir plus, car d'après nos informations vous avez été livré à domicile comme prévu .
Cordialement,
L’équipe de raviday-piscine.com
Customer review
Le boudin se dégonfle et la piscine est déformée
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre article.
Ne voyant pas d'échange avec notre service client, nous allons prendre contact avec vous à ce sujet.
Cordialement,
L'équipe raviday-piscine.com
Customer review
Article commandé le 20 juin. Toujours pas arrivé au relais colis...
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande du 20 juin n’a pas été livrée dans les délais prévus.
Notre service client a bien été informé de la situation et les frais de port vous ont été remboursés.
Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe Raviday Barbecue
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Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
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ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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Order date 07-02-2025 01:56 pm
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