Kundenmeinung von Raviday
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir passé commande sur notre site et sommes désolés de voir qu'elle ne s'est pas déroulée dans les conditions habituelles.
Nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse contact@raviday.com si ce n'est pas déjà fait pour demander l'échange du produit erroné.
Nous espérons que vos prochaines commandes se dérouleront parfaitement bien.
Bien cordialement
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Bien
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maison sèrieuse
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Bien
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The site is ok
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Le service après vente est décevant
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir passé commande sur notre site.
Nous venons de prendre connaissance de votre message et sommes désolés si vous avez rencontré un problème.
Avez-vous essayé d'envoyer un message à notre service client par mail à l'adresse contact@raviday.com ?
Bien cordialement
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Le produit reçu ne correspondait pas à ce que j'avais commandé. Après avoir appelé le magasin ils m'ont dit que le produit que j'avais commandé n'existait plus et il n'avaient pas fait attention que leur fournisseur leur avait livré un nouveau produit différent. Je ne peux pas mettre plus de 3 étoiles donc... en revanche j'ai apprécié l'honneteté de la personne que j'ai eu au téléphone. Les erreurs sont humaines
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commande et sommes désolés qu'elle ne se soit pas déroulée parfaitement bien.
Effectivement le fabricant du produit de traitement Bayrol avait changé de référence et de produit sans nous en informer ce qui explique pourquoi il y a eu une différence entre le produit présenté sur le site et celui que vous avez reçu.
Nous vous remercions de nous en avoir informé et nous avons corrigé la fiche produit rapidement.
Nous espérons que vos prochaines commandes sur notre site se dérouleront parfaitement bien.
Bien cordialement.
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J'ai été déçue par le SAV. On m'a envoyée vers le fabricant BESTWAY qui m'a renvoyé vers RAVIDAY. Beaucoup de temps perdu et de mails inutiles. RAVIDAY aurait dû tout de suite assumer l'échange de bouée.. Enfin, tout est rentré dans l'ordre. Nous allons dire que " l'erreur est humaine" pour cette fois.
Bonjour et merci d'avoir passé commande sur notre site.
La gestion de votre SAV n'a effectivement pas été aussi fluide que d'ordinaire et nous en sommes désolés.
Nous vous souhaitons un bon été.
Bien cordialement, l'équipe de Raviday Piscine
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Pas assez organisé mais le conseil au téléphone permet de bien compléter le manque d'infos.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le site.
Bien cordialement,
L'équipe Raviday
Informationen Raviday
Beschreibung:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Adresse:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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Raviday
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Bestellung vom 29.06.2016 21:03
from www.raviday-piscine.com