Aucune information d'expédition et de suivi n'a été donnée, ce qui laissait penser à un retard important et m'a obligé à acheter en double sur un autre site
Interrogé, le service client a menti dans sa réponse en affirmant à un envoi d'un mail de suivi en précisant une date et une heure.
Il a reconnu après que ce n'était pas vrai en avançant un bug informatique.
La crédibilité du service client est en doute même si en final j'ai constaté après une préparation, expédition et livraison en relai conforme en délai.
Opiniones de clientes reales de Raviday
Calculado a partir de 61691 Opiniones
Opiniones de clientes reales
Opinión cliente
el
20/10/2016
a las 13:18
por anonymous a.
después de su compra el 09/10/2016 20:53
from www.raviday-piscine.com
después de su compra el 09/10/2016 20:53
from www.raviday-piscine.com
Bonjour,
Nous venons de prendre connaissance de votre message et sommes désolés si votre commande ne s'est pas parfaitement déroulée.
Il semblerait que vous n'ayez pas reçu le mail habituel avec le lien pour suivre le colis, ce qui n'arrive que rarement.
Cependant, le colis a bien été préparé et expédié par notre équipe moins de 24h après votre commande et il est bien arrivé en 72h au Relais Colis choisi.
Bien cordialement
Opinión cliente
Agréable à visiter
el
18/10/2016
a las 13:34
por anonymous a.
después de su compra el 08/10/2016 17:46
from www.raviday-matelas.com
después de su compra el 08/10/2016 17:46
from www.raviday-matelas.com
Opinión cliente
Correct
el
09/10/2016
a las 14:51
por anonymous a.
después de su compra el 26/09/2016 13:49
from www.raviday-piscine.com
después de su compra el 26/09/2016 13:49
from www.raviday-piscine.com
Opinión cliente
navigation pas très aisée.
el
05/10/2016
a las 09:48
por anonymous a.
después de su compra el 22/09/2016 11:50
from www.raviday-matelas.com
después de su compra el 22/09/2016 11:50
from www.raviday-matelas.com
Bonjour,
Afin de nous améliorer, pouvez-vous nous indiquer exactement les difficultés que vous avez eues durant votre navigation?
Vous remerciant par avance, nous espérons que vous êtes satisfaite de votre achat.
Bien cordialement,
L'équipe Raviday
Opinión cliente
diversifié
el
29/09/2016
a las 08:31
por anonymous a.
después de su compra el 12/09/2016 22:59
from www.raviday-matelas.com
después de su compra el 12/09/2016 22:59
from www.raviday-matelas.com
Opinión cliente
Dommage il a fallu que je coupe un des pieds car à l'emboîtement cylindrique une coulée de soudure mon péché de l'emboîter dommage le montage a été difficile les trous n'était pas dans l'axe des vis
el
28/09/2016
a las 12:44
por anonymous a.
después de su compra el 19/09/2016 16:54
from www.raviday-matelas.com
después de su compra el 19/09/2016 16:54
from www.raviday-matelas.com
Opinión cliente
Commande restée en attente dans les fichiers - j'ai du relancer pour débloquer
Délai de livraison donc très très long
Délai de livraison donc très très long
el
27/09/2016
a las 12:41
por anonymous a.
después de su compra el 31/08/2016 14:15
from www.raviday-barbecue.com
después de su compra el 31/08/2016 14:15
from www.raviday-barbecue.com
Opinión cliente
le site par lui même bien
el
26/09/2016
a las 16:56
por anonymous a.
después de su compra el 13/09/2016 16:28
from www.raviday-piscine.com
después de su compra el 13/09/2016 16:28
from www.raviday-piscine.com
Opinión cliente
Le matelas est très confortable, il me semble résistant et il ressemble absolument à la description! Par contre, le point dérangant est le bruit qu'il fait à chaque fois quand on se tourne ou quand on bouge en général.
el
24/09/2016
a las 13:37
por anonymous a.
después de su compra el 14/09/2016 11:46
from www.raviday-matelas.com
después de su compra el 14/09/2016 11:46
from www.raviday-matelas.com
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande et de votre avis concernant le matelas.
Nous vous suggérons de rajouter un petit plaid entre votre matelas et le sol. Ceci atténuera complètement le bruit du frottement.
Nous restons à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire,
Bien cordialement,
L'équipe Raviday
Información Raviday
Descripción:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Dirección:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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44390, Nort sur Erdre
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Acerca de Avis-Verifies
Avis-Verifies Empresa independiente, especializada en la recopilación y gestión de opiniones de clientes reales luego de haber realizado una compra en una tienda online. Nuestro objetivo es mejorar la experiencia de compra y satisfacción de los consumidores en el sector del E-commerce.Ver más
Opinión cliente
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después de su compra el 07/10/2016 12:38
from www.raviday-piscine.com