Aucune information d'expédition et de suivi n'a été donnée, ce qui laissait penser à un retard important et m'a obligé à acheter en double sur un autre site
Interrogé, le service client a menti dans sa réponse en affirmant à un envoi d'un mail de suivi en précisant une date et une heure.
Il a reconnu après que ce n'était pas vrai en avançant un bug informatique.
La crédibilité du service client est en doute même si en final j'ai constaté après une préparation, expédition et livraison en relai conforme en délai.
Recensioni cliente di Raviday
Calcolato a partire da 61691 recensioni
Valutazioni clienti
Opinioni clienti
il
20/10/2016
a 13:18
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 09/10/2016 20:53
from www.raviday-piscine.com
in seguito a un ordine del 09/10/2016 20:53
from www.raviday-piscine.com
Bonjour,
Nous venons de prendre connaissance de votre message et sommes désolés si votre commande ne s'est pas parfaitement déroulée.
Il semblerait que vous n'ayez pas reçu le mail habituel avec le lien pour suivre le colis, ce qui n'arrive que rarement.
Cependant, le colis a bien été préparé et expédié par notre équipe moins de 24h après votre commande et il est bien arrivé en 72h au Relais Colis choisi.
Bien cordialement
Opinioni clienti
Agréable à visiter
il
18/10/2016
a 13:34
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 08/10/2016 17:46
from www.raviday-matelas.com
in seguito a un ordine del 08/10/2016 17:46
from www.raviday-matelas.com
Opinioni clienti
Correct
il
09/10/2016
a 14:51
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 26/09/2016 13:49
from www.raviday-piscine.com
in seguito a un ordine del 26/09/2016 13:49
from www.raviday-piscine.com
Opinioni clienti
navigation pas très aisée.
il
05/10/2016
a 09:48
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 22/09/2016 11:50
from www.raviday-matelas.com
in seguito a un ordine del 22/09/2016 11:50
from www.raviday-matelas.com
Bonjour,
Afin de nous améliorer, pouvez-vous nous indiquer exactement les difficultés que vous avez eues durant votre navigation?
Vous remerciant par avance, nous espérons que vous êtes satisfaite de votre achat.
Bien cordialement,
L'équipe Raviday
Opinioni clienti
diversifié
il
29/09/2016
a 08:31
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 12/09/2016 22:59
from www.raviday-matelas.com
in seguito a un ordine del 12/09/2016 22:59
from www.raviday-matelas.com
Opinioni clienti
Dommage il a fallu que je coupe un des pieds car à l'emboîtement cylindrique une coulée de soudure mon péché de l'emboîter dommage le montage a été difficile les trous n'était pas dans l'axe des vis
il
28/09/2016
a 12:44
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 19/09/2016 16:54
from www.raviday-matelas.com
in seguito a un ordine del 19/09/2016 16:54
from www.raviday-matelas.com
Opinioni clienti
Commande restée en attente dans les fichiers - j'ai du relancer pour débloquer
Délai de livraison donc très très long
Délai de livraison donc très très long
il
27/09/2016
a 12:41
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 31/08/2016 14:15
from www.raviday-barbecue.com
in seguito a un ordine del 31/08/2016 14:15
from www.raviday-barbecue.com
Opinioni clienti
le site par lui même bien
il
26/09/2016
a 16:56
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 13/09/2016 16:28
from www.raviday-piscine.com
in seguito a un ordine del 13/09/2016 16:28
from www.raviday-piscine.com
Opinioni clienti
Le matelas est très confortable, il me semble résistant et il ressemble absolument à la description! Par contre, le point dérangant est le bruit qu'il fait à chaque fois quand on se tourne ou quand on bouge en général.
il
24/09/2016
a 13:37
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 14/09/2016 11:46
from www.raviday-matelas.com
in seguito a un ordine del 14/09/2016 11:46
from www.raviday-matelas.com
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande et de votre avis concernant le matelas.
Nous vous suggérons de rajouter un petit plaid entre votre matelas et le sol. Ceci atténuera complètement le bruit du frottement.
Nous restons à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire,
Bien cordialement,
L'équipe Raviday
Informazioni Raviday
Descrizione:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Indirizzo:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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A proposito di Avis-Verifies
Avis-Verifies è gestita da una società indipendente che raccoglie le opinioni dei clienti in seguito a un ordine. Il suo scopo è quello di aiutare a distinguere i venditori online più affidabili.Vedere più
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in seguito a un ordine del 07/10/2016 12:38
from www.raviday-piscine.com