Aucune information d'expédition et de suivi n'a été donnée, ce qui laissait penser à un retard important et m'a obligé à acheter en double sur un autre site
Interrogé, le service client a menti dans sa réponse en affirmant à un envoi d'un mail de suivi en précisant une date et une heure.
Il a reconnu après que ce n'était pas vrai en avançant un bug informatique.
La crédibilité du service client est en doute même si en final j'ai constaté après une préparation, expédition et livraison en relai conforme en délai.

op 20-10-2016 à 13:18 door anonymous a.
Na een bestelling op 09-10-2016 20:53
from www.raviday-piscine.com

Commentaar Raviday

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre message et sommes désolés si votre commande ne s'est pas parfaitement déroulée. Il semblerait que vous n'ayez pas reçu le mail habituel avec le lien pour suivre le colis, ce qui n'arrive que rarement. Cependant, le colis a bien été préparé et expédié par notre équipe moins de 24h après votre commande et il est bien arrivé en 72h au Relais Colis choisi. Bien cordialement

Bekijk alle reacties

Klant beoordelingen

3 / 5

Agréable à visiter

op 18-10-2016 à 13:34 door anonymous a.
Na een bestelling op 08-10-2016 17:46
from www.raviday-matelas.com

Klant beoordelingen

3 / 5

Correct

op 09-10-2016 à 14:51 door anonymous a.
Na een bestelling op 26-09-2016 13:49
from www.raviday-piscine.com

Klant beoordelingen

3 / 5

navigation pas très aisée.

op 05-10-2016 à 09:48 door anonymous a.
Na een bestelling op 22-09-2016 11:50
from www.raviday-matelas.com

Commentaar Raviday

Bonjour, Afin de nous améliorer, pouvez-vous nous indiquer exactement les difficultés que vous avez eues durant votre navigation? Vous remerciant par avance, nous espérons que vous êtes satisfaite de votre achat. Bien cordialement, L'équipe Raviday

Bekijk alle reacties

Klant beoordelingen

3 / 5

diversifié

op 29-09-2016 à 08:31 door anonymous a.
Na een bestelling op 12-09-2016 22:59
from www.raviday-matelas.com

Klant beoordelingen

3 / 5

Dommage il a fallu que je coupe un des pieds car à l'emboîtement cylindrique une coulée de soudure mon péché de l'emboîter dommage le montage a été difficile les trous n'était pas dans l'axe des vis

op 28-09-2016 à 12:44 door anonymous a.
Na een bestelling op 19-09-2016 16:54
from www.raviday-matelas.com

Klant beoordelingen

3 / 5

Commande restée en attente dans les fichiers - j'ai du relancer pour débloquer
Délai de livraison donc très très long

op 27-09-2016 à 12:41 door anonymous a.
Na een bestelling op 31-08-2016 14:15
from www.raviday-barbecue.com

Klant beoordelingen

3 / 5

le site par lui même bien

op 26-09-2016 à 16:56 door anonymous a.
Na een bestelling op 13-09-2016 16:28
from www.raviday-piscine.com

Klant beoordelingen

3 / 5

Le matelas est très confortable, il me semble résistant et il ressemble absolument à la description! Par contre, le point dérangant est le bruit qu'il fait à chaque fois quand on se tourne ou quand on bouge en général.

op 24-09-2016 à 13:37 door anonymous a.
Na een bestelling op 14-09-2016 11:46
from www.raviday-matelas.com

Commentaar Raviday

Bonjour, Nous vous remercions de votre commande et de votre avis concernant le matelas. Nous vous suggérons de rajouter un petit plaid entre votre matelas et le sol. Ceci atténuera complètement le bruit du frottement. Nous restons à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire, Bien cordialement, L'équipe Raviday

Bekijk alle reacties

Pagina / 202

Informatie Raviday

Omschrijving:

Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

Adres:

Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre

Aanraden:

Website:

Raviday

Contact:

Votre Boite Email

Bevoegde vertegenwoordiger:

Raviday

Statut :

Bijgewerkt

Aantal beoordelingen:

61691

Over Avis-Verifies

Avis-Verifies wordt beheerd door een onafhankelijk bedrijf, actief in het verzamelen van de meningen van de consumenten na een bestelling. Het doel is om u te helpen de meest betrouwbare verkopers onderscheiden.Zie meer